I. जमा के लिए ध्यान देने योग्य बातें:
1 . उपयुक्त भुगतान विधि चुनें
जमा करते समय, कृपया अपने लिए उपयुक्त भुगतान विधि (जैसे बैंक ट्रांसफर, क्रेडिट कार्ड, ई-वॉलेट आदि) चुनें। अलग-अलग भुगतान विधियों के लिए प्रोसेसिंग समय और शुल्क अलग हो सकते हैं।
2 . खाता जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करें
जमा करने से पहले, कृपया प्लेटफ़ॉर्म कस्टमर सर्विस से संपर्क करके अपने खाते की जानकारी और भुगतान विधि की पुष्टि करें। कस्टमर सर्विस द्वारा प्रदान किए गए सही बैंक खाता और प्राप्तकर्ता की जानकारी का पालन करें, ताकि धनराशि खोने या विलंब से बचा जा सके।
3 . जमा राशि की सीमा
कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक भुगतान विधि के लिए न्यूनतम और अधिकतम जमा राशि की सीमा हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आपकी जमा राशि संबंधित नियमों के अनुरूप है।
4 . बैंक कार्य दिवस
बैंक के माध्यम से जमा आमतौर पर 1-3 कार्य दिवसों में प्रोसेस होती है। यदि अवकाश या गैर-कार्य दिवस है, तो जमा में देरी हो सकती है, सटीक समय बैंक की प्रोसेसिंग स्पीड पर निर्भर करता है।
5 . जमा की पुष्टि
जमा प्रक्रिया पूरी करने के बाद, कृपया तुरंत कस्टमर सर्विस से संपर्क करें ताकि वे आपकी सहायता कर सकें। सिस्टम आपको पुष्टिकरण ईमेल या नोटिफिकेशन भेजेगा, कृपया संबंधित जमा रसीद को सुरक्षित रखें ताकि आवश्यकता पड़ने पर जानकारी प्राप्त की जा सके या समस्या का समाधान किया जा सके।
6 . थर्ड पार्टी भुगतान की सीमा
कुछ भुगतान प्लेटफार्मों पर जमा राशि और आवृत्ति की सीमा हो सकती है, कृपया जमा करने से पहले संबंधित प्लेटफार्म की शर्तें ध्यान से पढ़ें।
II. निकासी के लिए ध्यान देने योग्य बातें:
1 . निकासी प्रक्रिया का समय
निकासी को आमतौर पर 1-3 कार्य दिवसों में प्रोसेस किया जाता है। कृपया ध्यान दें, यदि अवकाश या गैर-कार्य दिवस है, तो निकासी अगले कार्य दिवस में प्रोसेस की जाएगी।
2 . वही भुगतान विधि उपयोग करें
धन की सुरक्षा और सुचारू वापसी के लिए, निकासी आमतौर पर उसी भुगतान विधि से की जाती है जिससे आपने जमा किया था। यदि मूल भुगतान विधि उपलब्ध नहीं है, तो अतिरिक्त सत्यापन और प्रक्रिया की आवश्यकता हो सकती है।
3 . निकासी राशि की सीमा
निकासी करते समय, कृपया ध्यान दें कि खाते पर न्यूनतम और अधिकतम निकासी राशि की सीमा हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आपकी निकासी राशि प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकताओं के अनुरूप है।
4 . शुल्क और फीस
आपके द्वारा चुनी गई निकासी विधि के अनुसार शुल्क लिया जा सकता है। कृपया निकासी से पहले संबंधित शुल्क मानक देखें, ताकि अनावश्यक शुल्क से बचा जा सके।
5 . पहचान सत्यापन आवश्यकताएँ
खाते की सुरक्षा के लिए, कुछ मामलों में आपको निकासी करने के लिए पहचान सत्यापन (जैसे पहचान पत्र जमा करना) पूरा करना पड़ सकता है।
6 . निकासी सफलता की सूचना
जब आपकी निकासी अनुरोध प्रोसेस हो जाएगी, तो आपको पुष्टिकरण सूचना प्राप्त होगी, जिसमें बताया जाएगा कि धनराशि सफलतापूर्वक आपके भुगतान खाते में स्थानांतरित कर दी गई है। कृपया अपने खाते की नियमित रूप से जांच करें, ताकि निकासी प्रक्रिया की पुष्टि हो सके।
7 . उच्च राशि निकासी सीमा
बड़ी राशि की निकासी के लिए, प्लेटफ़ॉर्म अतिरिक्त पहचान सत्यापन या कुछ बड़े निकासी चैनल शुल्क की मांग कर सकता है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके खाते की जानकारी पूरी है और संबंधित दस्तावेज़ तैयार रखें, ताकि निकासी प्रक्रिया तेज़ हो सके।
